Публичная оферта

о заключении договора возмездного оказания услуг

1. Общие положения

В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора возмездного оказания услуг (далее — «Договор»). Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованным заинтересованному кругу лиц заключить Договор в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.

Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

Термины и определения

• Договор — текст настоящей Оферты, акцептованный Заказчиком путем совершения конклюдентных действий, предусмотренных настоящей Офертой.
• Конклюдентные действия — поведение, которое выражает согласие с предложением контрагента заключить, изменить или расторгнуть договор.
• Сайт Исполнителя — совокупность программ для ЭВМ и иной информации, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет» по доменному имени и сетевому адресу: https://moydom-help.ru
• Стороны Договора (Стороны) — Исполнитель и Заказчик.
• Услуга — разовая услуга, оказываемая Исполнителем Заказчику через Сайт: формирование и предоставление PDF-документа по параметрам, заданным Заказчиком в интерактивной 3D-модели, — пакета чертежей планировки квартиры, отчёта «Проверка квартиры перед покупкой» (сверка фактической планировки с типовой планировкой серии дома) либо сметы ремонта (предварительный расчёт стоимости работ и материалов по объёмам, вычисленным из заданной Заказчиком планировки), — либо открытие расширенных функций интерактивной 3D-модели («Интерьер PRO»: каталог мебели и подбор интерьера), а также иные разовые услуги, перечень и стоимость которых указаны на Сайте.

2. Предмет Договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услугу, а Заказчик обязуется принять и оплатить её.

2.2. Наименование, состав и стоимость Услуги указываются на Сайте Исполнителя https://moydom-help.ru непосредственно перед оплатой.

2.3. Акцепт настоящей Оферты выражается в совершении конклюдентных действий, в частности: регистрации учетной записи на Сайте; оформлении заказа; оплате Услуги. Перечень не является исчерпывающим.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Исполнитель:

• вправе требовать оплаты Услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
• вправе отказать в заключении Договора Заказчику в случае его недобросовестного поведения;
• обязуется оказывать Услуги надлежащего качества;
• обязуется обеспечивать сохранение конфиденциальности персональных данных Заказчика и использовать их исключительно для оказания Услуг;
• вправе изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, публикуя изменения на Сайте; новые условия действуют только в отношении вновь заключаемых Договоров.

3.2. Заказчик:

• вправе требовать оказания оплаченной Услуги в порядке и на условиях Договора;
• обязан предоставлять достоверную информацию о себе;
• обязуется принять и оплатить Услуги в соответствии с условиями Договора;
• гарантирует, что все условия Договора ему понятны и приняты без оговорок в полном объеме.

4. Цена и порядок расчетов

4.1. Стоимость Услуги указывается на Сайте Исполнителя https://moydom-help.ru непосредственно перед оплатой. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке, в российских рублях.

4.2. Оплата производится через сертифицированную платёжную систему Robokassa, соответствующую стандарту PCI DSS. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчиков.

5. Порядок оказания Услуг и возврат денежных средств

5.1. После успешной оплаты Заказчику предоставляется возможность сформировать и скачать оплаченный PDF-документ — пакет чертежей, отчёт «Проверка квартиры перед покупкой» или смету ремонта, в зависимости от оплаченной Услуги, — в личном кабинете (кнопки «PDF» и «Смета PDF» в интерактивной 3D-модели). Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления файла Заказчику.

5.1.4. Смета ремонта носит информационный характер, является предварительным расчётом и не является офертой на выполнение работ. Объёмы работ вычисляются из схематичной модели квартиры и не заменяют обмеры БТИ; стоимость работ и материалов определяется договором Заказчика с подрядной организацией. Исполнитель работы по ремонту не выполняет и за их стоимость и качество ответственности не несёт.

5.1.1. Услуга «Интерьер PRO» (открытие расширенных функций 3D-модели — каталога мебели и подбора интерьера) считается оказанной с момента первого использования Заказчиком любой из этих функций: замены или добавления предмета мебели либо запуска подбора интерьера. Доступ открывается на аккаунте Заказчика после подтверждения оплаты и предоставляется без ограничения срока.

5.1.2. Пока Заказчик ни одной из расширенных функций не воспользовался, он вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата уплаченных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты, направив обращение на email: irinates@mail.ru. Факт использования определяется по данным аккаунта.

5.1.3. Если Исполнитель прекращает работу Сайта, доступ к расширенным функциям прекращается; Заказчик вправе потребовать возврата уплаченных средств, если с даты оплаты прошло менее 12 (двенадцати) месяцев.

5.2. До момента скачивания файла Заказчик вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата уплаченных средств, направив обращение на email: irinates@mail.ru с указанием даты платежа и суммы. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней на карту, с которой было произведено списание.

5.3. После предоставления файла возврат не производится: Услуга представляет собой создание цифрового продукта по индивидуальным параметрам Заказчика и на момент скачивания оказана в полном объеме.

5.4. При ошибочном или двойном списании Заказчик вправе потребовать полного возврата ошибочно списанной суммы — обращение на email: irinates@mail.ru с указанием номера транзакции.

5.5. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя (файл не сформирован по техническим причинам), оплаченная возможность скачивания сохраняется за Заказчиком без ограничения срока либо, по требованию Заказчика, средства возвращаются в полном объеме.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. При реализации настоящего Договора Стороны обеспечивают конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с актуальной редакцией ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и ФЗ от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

6.2. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой обработки персональных данных, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты.

7. Форс-мажор

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. Сторона обязана уведомить другую Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней. Если обстоятельства действуют более 60 (шестидесяти) рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от Договора в одностороннем порядке.

8. Ответственность Сторон

8.1. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с условиями настоящей Оферты и законодательством РФ. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение, произошедшее по вине Заказчика.

8.2. Чертежи и модели на Сайте схематичны (точность ±5 % к проектным площадям) и не заменяют обмеры БТИ; они носят справочный характер, и решение о согласовании перепланировки принимает уполномоченный орган в установленном порядке.

9. Срок действия Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Исполнителя и действует до момента её отзыва Исполнителем. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

10. Дополнительные условия

10.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.

11. Реквизиты Исполнителя

• Полное наименование: Теселкина Ирина Владимировна (самозанятая, плательщик налога на профессиональный доход)
• ИНН: 544515317012
• ОГРН/ОГРНИП: 321547600018801
• Контактный телефон: +7 926 907-48-81
• Контактный e-mail: irinates@mail.ru